Le prix des services bancaires en France se situent dans les moyennes européennes. Pris dans leur ensemble (en incluant le crédit et l'épargne), ils sont même inférieurs à ceux des autres économies européennes comparables. En outre, comme le démontrent différentes enquêtes, ils baissent régulièrement.

Les banques sont mobilisées depuis 2004 afin de rendre la banque plus claire et plus simple pour leurs clients. Elles se sont ainsi engagées à renforcer la transparence et tout ce qui peut permettre au client de faire jouer la concurrence.